Para esclareceres qualquer dúvida que surja, podes contactar-nos diretamente no nosso website, através do ícone de chat que encontras no canto inferior direito, ou na página "Contacto".

Podes ainda contactar-nos através de email, utilizando o endereço team@bmsnation.com.

A BMS dará resposta ao teu pedido de apoio com a maior brevidade possível.

Temos toda a nossa operação montada com base online, por isso, não temos um ponto físico de atendimento ao público.

Para iniciares um pedido de devolução ou troca da tua compra, basta iniciares uma conversa com a equipa através do ícone de chat que encontras no canto inferior direito do nosso website, identificando a tua encomenda através da referência que recebeste no email de confirmação de compra.

Todos os nosso preços incluem todos os impostos aplicáveis a compras na União Europeia. Impostos adicionais poderão ser cobrados no caso de compras em países fora da União Europeia. Sendo que os impostos nesses países não são cobrados pela BMS, aconselhamos-te, nesses casos, a pedir informações sobre impostos cobrados por compras internacionais junto da entidade competente do país em que te encontras.

Quando a tua encomenda for enviada, receberás um email com a informação de que esta está a caminho. Nesse email encontras um link para seguir o envio da tua encomenda e ficar a saber onde ela se encontra.

A BMS entrega a tua compra no destino definido por ti no checkout. Não existindo um ponto físico de atendimento ao público, não é possível o levantamento da encomenda pessoalmente.

Nutrimos um enorme respeito pela tua informação e pelos teus dados pessoais. Assumimos por isso um forte compromisso para os proteger. De todo o modo, se em algum momento preferires que a tua informação seja apagada da nossa base de dados, basta iniciares uma conversa com a equipa através do ícone de chat que encontras no canto inferior direito do nosso website.